Käyttöehdot

Viinisi / Vinhuset ApS
Industrivej 24, 
7900 Nykøbing Mors
Tanska
+358 304108620
asiakaspalvelu@viinisi.fi

 

Maksutavat
Korttimaksu

Viinisi.fi tarjoaa yksinkertaisen ja turvallisen maksukokemuksen, jossa voit käyttää maksutapana maailmanlaajuisia Visa että Mastercard maksukortteja. Varmistamme, että maksutapahtumasi käsitellään nopeasti ja turvallisesti.

Onko sinulla ongelmia tilauksen tekemisessä verkkosivuillamme? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Klarna-maksu

Tarjoamme Klarna-maksutavan, joka mahdollistaa sujuvan ja joustavan maksukokemuksen. Klarna antaa sinulle mahdollisuuden valita itsellesi parhaiten sopivan maksutavan:

Maksuvaihtoehdot Klarnan kautta

• Välitön maksu
  Maksa suoraan liitettyyn pankkitiliin, kortilla tai Swishillä. Tämä on nopea ja helppo tapa maksaa ostoksesi.

• Maksu 30 päivän kuluessa
  Klarnan laskuratkaisun avulla voit saada tuotteet kotiin ja kokeilla niitä ennen maksua. Lasku tulee maksaa 30 päivän kuluessa siitä, kun kauppa on lähettänyt tilauksesi.

• Osamaksu
  Jaa maksusi kuukausittain enintään kuuteen osaan. Tämä on joustava vaihtoehto suuremmille ostoksille.

Tärkeää tietoa Klarnasta
Lainan ottaminen maksaa rahaa! Jos et pysty maksamaan velkaasi ajoissa, saatat kohdata maksuhäiriömerkinnän. Tämä voi vaikeuttaa esimerkiksi asunnon vuokraamista, sopimusten tekemistä ja uusien lainojen saamista. Saat tukea ottamalla yhteyttä kotimaasi talous- ja velkaneuvontaan.

• Lue lisää Klarnan maksuehdoista ja henkilötietojen käsittelystä:

  • Klarnan ostopalvelu

  • Klarnan tietosuojailmoitus

---

MobilePay

MobilePayn avulla maksat nopeasti ja helposti suoraan matkapuhelimellasi.

Valitse kassalla maksutavaksi MobilePay ja seuraa ohjeita hyväksyäksesi maksun MobilePay-sovelluksessasi.

Tämä on nopea ja vaivaton maksutapa sinulle, joka haluat välttää korttitietojen syöttämisen.

_________________________________________________________________________

Palautukset ja peruuttaminen toimituksen jälkeen

Peruutusoikeus
Kuluttajana sinulla on 30 päivän peruutusoikeus, joka lasketaan siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Jos tilauksesi koostuu useista toimituksista, peruutusoikeus alkaa siitä, kun viimeinen tuote on vastaanotettu.

• Toimi näin:
  Ilmoita meille 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen asiakaspalvelu@viinisi.fi. Mainitse selvästi, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi.
• Hyvitys:
  Hyvitämme summan samalla maksutavalla, jota käytit ostoksen yhteydessä.

Voit käyttää Kuluttajaviraston peruutuslomaketta prosessin helpottamiseksi.

---

Palautukset ja väärät toimitukset

 Kun tilaus on toimitettu asiakkaalle, sitä ei voi enää palauttaa meidän kauttamme kuljetusyhtiön palautuksena.

Jos asiakas haluaa palauttaa tilauksen toimituksen jälkeen, asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista. Asiakkaan tulee olla meihin yhteydessä ennen palautusta ja ilmoittaa lähetyksen tiedot, kun paketti on lähetetty takaisin.

Asiakas vastaa palautuksen järjestämisestä sekä siihen liittyvistä kustannuksista. Hyvitämme maksun, kun palautus on saapunut meille ehjänä, avaamattomana ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautusosoite
Palautettavat tuotteet tulee lähettää osoitteeseen:
Viinisi / Vinhuset ApS
Industrivej 24, 7900 Nykøbing Mors, Tanska

Huomaa, että tuotteet voidaan palauttaa vain, jos olet ensin ottanut yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa asiakaspalvelu@viinisi.fi

Hyvitys
Jos perut ostoksesi, hyvitämme alkuperäisen maksamasi summan.

• Mahdollinen arvonaleneminen vähennetään hyvityksestä.

• Hyvitys suoritetaan sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tuotteen tai saaneet todisteen siitä, että se on lähetetty takaisin.

---

Jos et ole tyytyväinen viiniin, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro kokemuksestasi. Teemme aina parhaamme auttaaksemme ja löytääksemme hyvän ratkaisun.

---

Laki
Mahdolliset riidat Viinisi.fi:n ja asiakkaan välillä ratkaistaan Tanskan lain mukaisesti.

---

• Etämyyntilupa:
  Lisenssinumeromme on 54 3445639.
  

---

Ympäristömaksu

Vähentääksemme ympäristövaikutuksiamme käytämme mahdollisimman ympäristöystävällisiä pakkausratkaisuja, kuten kierrätyskartonkia, kevyempiä pulloja ja muita kestävämpiä materiaaleja.

Ympäristömaksu auttaa kattamaan näistä ratkaisuista aiheutuvia lisäkustannuksia. Maksu lasketaan painon mukaan, jotta hinnoittelu olisi mahdollisimman oikeudenmukaista ja läpinäkyvää.

Hinta: 0,23 € / kg